Smart Service Desk

1C Helpdesk — это программный комплекс, который предлагает полноценное решение для управления запросами технической поддержки в компании. Программа предназначена для приема и обработки заявок на поддержку от сотрудников и партнеров организации, включая обращения по электронной почте. ПО обладает высокой гибкостью и может быть настроено в соответствии с конкретными потребностями организации.

Smart Service Desk, компонент 1C Helpdesk, предназначен для управления инцидентами и проблемами, связанными с оборудованием компании.

Компания предлагает бесплатное обучение для пользователей, чтобы они научились эффективно работать с системой.

1C Helpdesk также предоставляет различные пакеты услуг, чтобы помочь пользователям начать работу с программой.