Smart Service
Smart Service — больше чем Service Desk. Эффективно управляйте из любого места любыми задачами, которые поступают в вашу компанию и на отдельные рабочие места.
Рекомендуемые аналоги
My Smart Service — это онлайн-платформа, разработанная для того, чтобы помочь компаниям автоматизировать и эффективно управлять своими процессами, сокращая расходы до 50%. Платформа служит центральным узлом, объединяющим клиентов, поставщиков и подрядчиков для упрощения коммуникации и сотрудничества.
Одной из уникальных особенностей My Smart Service является ее способность оптимизировать бизнес-процессы, упрощая взаимодействие с клиентами и предоставляя оперативную информацию для принятия обоснованных решений. Платформа также обеспечивает эффективный мониторинг сотрудников, работающих удаленно, повышая их производительность.
Подробнее о продукте
Платформы:
- iOS
- Android
- Web
- Windows
- MacOS
- Linux
Тип решения:
- Облако (SaaS)
- Коробочное (локальная установка)
Обучение:
- Документация
- Вебинары
- Онлайн
Поддержка:
- 24/7 (круглосуточно)
- Рабочее время
- Онлайн
Информация о ценах:
- Бесплатная версия
- Пробный период
- Подписка
Стартовая цена: от 96 000 руб./год
Подробнее
Функциональные возможности
- Мультиканальный учёт заявок
- Автоматическое распределение заявок
- Планирование регулярных работ
- Контроль SLA
- Мобильное приложение для исполнителей
- Мобильное приложение для клиентов
- CRM
- Готовые отчёты
- История взаимодействия с клиентом
- Мониторинг эффективности персонала
- GPS-контроль
- Автоматизация ответов
- Автоматический расчёт зарплаты
- Автоматическое формирование документов
- База знаний
- Вложения файлов
- Встроенный мессенджер
- Распределение заявок по приоритетам
Интеграция с другими сервисами
-
Телефония -
Почта
Цены
-
Smart Serviceот 96 000 руб./годот 5 пользователей
